Dreptul de retragere
Consumatorii pot solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii, în condițiile legislației aplicabile și ale politicii Drinks Hub.
Condițiile produselor returnate
Produsul trebuie să fie în starea în care a fost livrat, cu ambalajele, etichetele și accesoriile aferente. Pentru băuturile sigilate, produsele desfăcute, consumate parțial sau deteriorate din culpa cumpărătorului pot fi exceptate de la retur conform condițiilor legale.
Cum soliciți returul?
Trimite solicitarea înainte de expirarea termenului la info@drinkshub.ro sau contactează echipa la 0725 860 799. Include numele, numărul comenzii, produsele și data primirii.
Costul returului
Costul transportului de retur este, în general, suportat de client. Dacă produsul este greșit, deteriorat, incomplet sau neconform, costurile aferente returului sau schimbului sunt suportate de Drinks Hub.
Rambursare
Rambursarea este gestionată conform politicii Drinks Hub și legislației aplicabile, folosind de regulă aceeași metodă de plată ca la comanda inițială.